自定义内容
官网导航
招牌
叉车售后服务保障条款
质保期服务:凡我司所销售整机叉车产品质保期均为自设备交货日起6个月内。在质保期内一切质量问题(人为意外损坏除外)卖方无偿提供技术咨询及上门服务。即质保期内如设备出故障,由卖方全部负责解决,但非产品质量而由于误操作等造成的故障应为有偿服务。
零配件供应:卖方长期以优惠价格提供零配件,提供的配件为纯正部件,常用部件的将在三天内交给买方。
紧急维修:在整个设备使用期间,卖方收到买方的紧急维修通知后,在保修期内,须在6小时内作出答复,24小时内赶到现场解决,保修期外,须在12小时内作出答复,出现重大故障时,24小时内派遣技术人员赶到现场协助解决....
叉车出租服务保障:凡我司所出租电动叉车产品在租期内一律提供免费的技术咨询及上门服务(承租方负责电池用水和充电及其水费和电费),如我司设备出现故障,接到报修电话后6个小时内到达现场处理,如果因维修配件采买或其他问题导致在24小时内我司仍无法修复的,则提供替用叉车给承租方使用,如不能修复且无法提供替用车,给承租方造成损失的,愿意按延误天数扣除每天的租金方式进行赔偿。
欢迎拨打24小时全国统一服务热线400 069 1008